FAQ — Häufige Fragen

Zwei klar getrennte Sortimente.

Trikots: die Originaltrikots der Ausrüster (Nike, adidas, Puma, New Balance, JAKO), neu und unverändert. Hinzugefügt wird nur die Beflockung mit Name und Nummer, wenn du sie als Option wählst.

CRID-Kreationen: von CRID personalisierte Trikots, von Hand bestickt (Blumen, Wappen, Motive), mit gesticktem Namen und gestickter Nummer.

Ja. Es sind die Originalprodukte des Herstellers, neu verkauft und ohne jede Veränderung. Möglich ist nur die Beflockung mit Name und Nummer, als kostenpflichtige Option, in der Schrift des Vereins oder Verbands.

CRID ist ein unabhängiger Shop: Wir sind mit keinem Verein, Verband oder Ausrüster verbunden und werden von keinem gesponsert.

Ein von CRID personalisiertes Trikot: Die Stickereien (Blumen, Wappen, Motive) entstehen von Hand, Name und Nummer werden gestickt. Es ist kein Vereins- oder Verbandstrikot, sondern eine CRID-Kreation.

Die Materialzusammensetzung steht auf dem Innenetikett jedes Trikots. Bei einem Trikot ist es die Originalzusammensetzung des Herstellers.

Einen Namen mit höchstens 14 Zeichen und eine Nummer von 1 bis 999. Nur Name, nur Nummer, beides oder nichts: Du wählst auf der Produktseite, die eine Vorschau zeigt, und der Preis passt sich laufend an.

Trikot: eine aufgepresste Beflockung in der Schrift des Vereins oder Verbands, als kostenpflichtige Option.

CRID-Kreation: Name und Nummer werden gestickt.

Jedes eingegebene Zeichen zählt zur Grenze von 14 Zeichen. Bei einem Trikot wird die Schrift des Vereins verwendet: Gibt es ein Zeichen in dieser Schrift nicht, weist dich die Produktseite darauf hin, bevor du das Trikot in den Warenkorb legst.

Der genaue Betrag erscheint auf der Produktseite, sobald du deine Wahl triffst, und danach im Warenkorb. An der Kasse kommt kein Personalisierungsaufschlag hinzu.

Ein vollständig personalisiertes Trikot braucht 5 Werktage zusätzlich zu den üblichen 24 bis 48 Arbeitsstunden Vorbereitung, weil es nur für deine Bestellung gefertigt wird.

Fast alles. Beleidigende, diskriminierende, rechtswidrige oder die Rechte Dritter verletzende Aufschriften lehnen wir ab, erstatten den vollen Betrag und erklären dir den Grund. Alles andere entscheidest du.

Nur solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Schreib so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer an info@cridfc.com: Personalisierte Trikots gehen schnell in Produktion.

Alle unsere Trikots gibt es in S, M, L, XL und 2XL. Ein Trikot behält Schnitt und Größen seines Herstellers. Die Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.

Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder es weiter magst, nimm die größere.

Miss deinen Brustumfang an der breitesten Stelle, das Maßband flach und waagerecht, über einem T-Shirt. Vergleiche dann mit der Größentabelle auf der Produktseite.

Vorbereitung: 24 bis 48 Arbeitsstunden; ein vollständig personalisiertes Trikot braucht 5 Werktage mehr.

Standardversand mit Sendungsverfolgung, kostenlos in alle Länder, die wir beliefern: 10 bis 16 Werktage nach Versand.

Expressversand: 7,99 € (in deine Währung umgerechnet), kostenlos ab 200 € Bestellwert. Europa und Asien: 6 bis 9 Werktage; USA: 2 bis 3 Werktage nach Versand.

Alle Details: Versandrichtlinie.

Du erhältst eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. Du kannst es jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen. Keine Sendungsnummer erhalten? Schreib an info@cridfc.com.

Wir liefern in die Länder, die an der Kasse angeboten werden: Australien, Belgien, Brasilien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Singapur, Spanien, Südafrika, Thailand, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich. Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist überall kostenlos.

Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union verschickt werden, können Einfuhrzölle und -steuern des Ziellandes anfallen. Sie trägt der Empfänger, und sie sind nicht im Preis enthalten, den du uns zahlst. Die Lieferzeiten enthalten die Zollabfertigung nicht.

Die Zahlung ist bei der Bestellung vollständig fällig, mit den Zahlungsarten, die an der Kasse für dein Land angeboten werden: Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay auf kompatiblen Geräten und in einigen Ländern Klarna.

Sie wird von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt: Wir sehen und speichern deine Kartennummer nie.

Wenn Klarna für dein Land und deinen Warenkorbbetrag verfügbar ist, erscheint es an der Kasse.

Du kannst kostenlos stornieren, solange die Produktion nicht begonnen hat: Schreib so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer an info@cridfc.com. Ein personalisierter Artikel geht sofort in Produktion.

Nein. Du kannst ohne Konto bestellen; ein Konto hilft dir nur, deine Bestellungen wiederzufinden.

Nicht personalisierter Artikel: 30 Tage ab Lieferung, um die Rücksendung anzufragen; der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückkommen.

Personalisiertes Trikot (Name oder Nummer): Es wird für deine Bestellung gefertigt und ist bei bloßer Meinungsänderung von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen (Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU). Prüfe Schreibweise und Nummer vor der Bestellung sorgfältig.

In jedem Fall gilt: Kommt deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft, unvollständig oder anders als bestellt an, auch bei einem Beflockungsfehler unsererseits, ersetzen wir sie oder erstatten den vollen Betrag, und die Rücksendekosten übernehmen wir. Schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer und einem Foto.

Alle Details: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Schreib an info@cridfc.com mit deiner Bestellnummer und dem betroffenen Artikel. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und einer Referenz, die du ins Paket legst. Außer bei fehlerhaften Artikeln oder einem Fehler unsererseits trägst du die Rücksendekosten: Nutze einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Artikels und Prüfung seines Zustands, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beachte zuerst das Pflegeetikett des Trikots. Als Faustregel: 30 °C, auf links, Schonwaschgang, ohne Bleichmittel.

Verzichte auf den Trockner: Trockne das Trikot auf einem Bügel, ohne direkte Sonne. Bügle auf links bei niedriger Temperatur und nie direkt über Name, Nummer oder Stickereien.

Per E-Mail an info@cridfc.com oder telefonisch unter +33 7 61 85 05 02, montags bis freitags. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden. Du kannst auch unsere Kontaktseite nutzen.

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, Einzelunternehmer, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Frankreich — SIRET 108 084 989 00012.