FAQ — Domande frequenti

Due linee ben distinte.

Maglie : le maglie originali dei marchi sportivi (Nike, adidas, Puma, New Balance, JAKO), nuove e non modificate. Si aggiunge solo la stampa di nome e numero, se la scegli come opzione.

Creazioni CRID: maglie personalizzate da CRID, ricamate a mano (fiori, stemmi, motivi), con nome e numero ricamati.

Sì. Sono i prodotti originali del produttore, venduti nuovi e senza alcuna modifica. L’unica aggiunta possibile è la stampa di nome e numero, come opzione a pagamento, con il carattere del club o della federazione.

CRID è un negozio indipendente: non siamo affiliati né sponsorizzati da alcun club, federazione o marchio sportivo.

Una maglia personalizzata da CRID: i ricami (fiori, stemmi, motivi) sono fatti a mano, e nome e numero sono ricamati. Non è una maglia di club o di federazione, ma una creazione CRID.

La composizione è indicata sull’etichetta interna di ogni maglia. Per una maglia è quella originale del produttore.

Un nome di massimo 14 caratteri e un numero da 1 a 999. Solo nome, solo numero, entrambi o nessuno: scegli sulla scheda prodotto, che mostra un’anteprima, e il prezzo si aggiorna man mano.

Maglia : una stampa termoadesiva con il carattere del club o della federazione, come opzione a pagamento.

Creazione CRID: nome e numero sono ricamati.

Ogni carattere digitato conta nel limite di 14. Su una maglia la stampa usa il carattere del club: se un carattere non esiste in quel carattere tipografico, la scheda prodotto te lo segnala prima dell’aggiunta al carrello.

L’importo esatto compare sulla scheda prodotto non appena fai la tua scelta, poi nel carrello. Al pagamento non si aggiunge alcun supplemento di personalizzazione.

Una maglia completamente personalizzata aggiunge 5 giorni lavorativi alle consuete 24-48 ore lavorative di preparazione, perché è realizzata solo per il tuo ordine.

Quasi. Rifiutiamo qualsiasi scritta offensiva, discriminatoria, illegale o che leda i diritti di terzi, ti rimborsiamo integralmente e ti spieghiamo il motivo. Per il resto, la scelta è tua.

Solo finché la produzione non è iniziata. Scrivi al più presto a info@cridfc.com con il numero d’ordine: le maglie personalizzate entrano presto in produzione.

Tutte le nostre maglie sono disponibili in S, M, L, XL e 2XL. Una maglia mantiene il taglio e le taglie del suo produttore. La guida alle taglie è disponibile su ogni scheda prodotto.

Se sei tra due taglie, o la preferisci più comoda, scegli la più grande.

Misura la circonferenza del petto nel punto più largo, con il metro ben piatto e orizzontale, sopra una t-shirt. Poi confronta con la guida alle taglie della scheda prodotto.

Preparazione: da 24 a 48 ore lavorative; una maglia completamente personalizzata aggiunge 5 giorni lavorativi.

Spedizione standard tracciata, gratuita verso tutti i paesi che serviamo: da 10 a 16 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Spedizione express: 7,99 € (convertiti nella tua valuta), gratuita a partire da 200 € di acquisto. Europa e Asia: da 6 a 9 giorni lavorativi; Stati Uniti: da 2 a 3 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Tutti i dettagli: informativa sulla spedizione.

Ricevi un numero di tracciamento via e-mail non appena il pacco parte. Puoi seguirlo in qualsiasi momento sulla nostra pagina di tracciamento ordini. Nessun numero ricevuto? Scrivi a info@cridfc.com.

Spediamo nei paesi proposti al pagamento: Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Thailandia. La spedizione standard tracciata è gratuita ovunque.

Gli ordini spediti fuori dall’Unione europea possono essere soggetti a dazi e tasse d’importazione del paese di destinazione. Sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo che ci paghi. I tempi di consegna non includono lo sdoganamento.

Il pagamento è dovuto per intero al momento dell’ordine, con i metodi proposti al pagamento per il tuo paese: carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sui dispositivi compatibili e, in alcuni paesi, Klarna.

È gestito dai nostri fornitori di pagamento: non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.

Quando Klarna è disponibile per il tuo paese e per l’importo del carrello, compare al momento del pagamento.

Puoi annullare senza costi finché la produzione non è iniziata: scrivi al più presto a info@cridfc.com con il numero d’ordine. Un articolo personalizzato entra subito in produzione.

No. Puoi ordinare senza account; un account serve solo a ritrovare i tuoi ordini.

Articolo non personalizzato: 30 giorni dalla consegna per richiedere il reso; l’articolo deve tornare non indossato, non lavato, con le etichette e nella confezione originale.

Maglia personalizzata (nome o numero): realizzata per il tuo ordine, non può essere resa né cambiata per un semplice ripensamento (articolo 16, lettera c, della direttiva 2011/83/UE). Controlla bene grafia e numero prima di ordinare.

In ogni caso, se l’ordine arriva danneggiato, difettoso, incompleto o diverso da quanto ordinato, compreso un errore di stampa da parte nostra, lo sostituiamo o lo rimborsiamo integralmente, con le spese di reso a nostro carico. Scrivici entro 30 giorni dalla consegna con il numero d’ordine e una foto.

Tutti i dettagli: politica di reso e rimborso.

Scrivi a info@cridfc.com con il numero d’ordine e l’articolo interessato. Ti rispondiamo con l’indirizzo di reso e un riferimento da inserire nel pacco. Salvo articolo difettoso o errore nostro, le spese di reso sono a tuo carico: usa una spedizione tracciata.

Entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo e dalla verifica del suo stato, sul metodo di pagamento originale.

Segui prima l’etichetta di manutenzione della maglia. Come regola generale: 30 °C, al rovescio, ciclo delicato, senza candeggina.

Evita l’asciugatrice: asciugala su una gruccia, lontano dal sole diretto. Stira al rovescio a bassa temperatura e mai direttamente su nome, numero o ricami.

Via e-mail a info@cridfc.com o per telefono al +33 7 61 85 05 02, dal lunedì al venerdì. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative. Puoi anche usare la nostra pagina contatti.

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, imprenditore individuale, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Francia — SIRET 108 084 989 00012.