Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

Articoli non personalizzati — 30 giorni

Hai 30 giorni dalla consegna per chiedere il reso di qualsiasi articolo non personalizzato. L'articolo deve tornare non indossato, non lavato, con le etichette attaccate e nella confezione originale.

Articoli personalizzati — nessun diritto di recesso

Una maglia stampata con un nome o un numero è realizzata per il tuo ordine e non può essere venduta a nessun altro. Per questo non può essere resa né cambiata per ripensamento. Ciò deriva dall'articolo 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE e dalla norma nazionale di recepimento, che esclude dal diritto di recesso di 14 giorni i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Controlla l'ortografia e il numero prima di ordinare: stampiamo esattamente quello che scrivi.

Se qualcosa non va, sei coperto — personalizzato o no

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso, incompleto o diverso da quello che hai ordinato — compreso un errore di stampa da parte nostra — lo sostituiamo o lo rimborsiamo per intero, qualunque sia l'articolo. Scrivi a info@cridfc.com entro 30 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una fotografia. In quel caso le spese di reso sono a nostro carico.

Ciò non pregiudica i tuoi diritti di legge derivanti dalla garanzia di conformità e dalla garanzia per vizi occulti.

Come restituire un articolo

Scrivi a info@cridfc.com con il numero d'ordine e l'articolo interessato.
Rispondiamo con l'indirizzo di reso e un riferimento da inserire nel pacco.
Rispedisci l'articolo. Salvo articolo difettoso o errore nostro, le spese di reso sono a tuo carico e consigliamo una spedizione tracciata: non possiamo rimborsare un pacco che non arriva mai.

Rimborsi

Una volta ricevuto l'articolo e verificate le sue condizioni, rimborsiamo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Quando si applica il diritto di recesso, rimborsiamo anche le spese di spedizione standard che hai pagato; se avevi scelto l'espressa, rimborsiamo l'importo della nostra offerta standard.

Annullare un ordine

Puoi annullare senza costi finché la produzione non è iniziata. Scrivi a info@cridfc.com il prima possibile con il numero d'ordine: le maglie personalizzate entrano rapidamente in produzione.

Contatti

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, imprenditore individuale, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Francia — SIRET 108 084 989 00012
E-mail: info@cridfc.com