FAQ — Najczęstsze pytania

Dwie wyraźnie odrębne linie.

Koszulki : oryginalne koszulki producentów odzieży sportowej (Nike, adidas, Puma, New Balance, JAKO), nowe i niemodyfikowane. Dodajemy jedynie nadruk imienia i numeru, jeśli wybierzesz go jako opcję.

Kreacje CRID: koszulki personalizowane przez CRID, haftowane ręcznie (kwiaty, herby, motywy), z wyhaftowanym imieniem i numerem.

Tak. To oryginalne produkty producenta, sprzedawane jako nowe i bez żadnych zmian. Jedynym możliwym dodatkiem jest nadruk imienia i numeru, jako płatna opcja, krojem pisma klubu lub federacji.

CRID to niezależny sklep: nie jesteśmy powiązani z żadnym klubem, federacją ani producentem odzieży sportowej ani przez nich sponsorowani.

To koszulka personalizowana przez CRID: hafty (kwiaty, herby, motywy) wykonujemy ręcznie, a imię i numer są wyhaftowane. Nie jest to koszulka klubu ani federacji, lecz kreacja CRID.

Skład podany jest na wewnętrznej metce każdej koszulki. W koszulce jest to oryginalny skład producenta.

Imię lub nazwisko o długości do 14 znaków i numer od 1 do 999. Samo imię, sam numer, oba albo nic: wybierasz na stronie produktu, która pokazuje podgląd, a cena zmienia się na bieżąco.

Koszulka : nadruk termotransferowy krojem pisma klubu lub federacji, jako płatna opcja.

Kreacja CRID: imię i numer są wyhaftowane.

Każdy wpisany znak liczy się do limitu 14. Na koszulce nadruk wykorzystuje krój pisma klubu: jeśli jakiegoś znaku nie ma w tym kroju, strona produktu poinformuje cię o tym przed dodaniem koszulki do koszyka.

Dokładna kwota pojawia się na stronie produktu, gdy tylko dokonasz wyboru, a potem w koszyku. Przy płatności nie dochodzi żadna dopłata za personalizację.

W pełni spersonalizowana koszulka wydłuża zwykły czas przygotowania (24–48 godzin roboczych) o 5 dni roboczych, ponieważ powstaje wyłącznie dla twojego zamówienia.

Prawie. Odmawiamy napisów obraźliwych, dyskryminujących, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich, zwracamy wtedy całą kwotę i wyjaśniamy powód. Poza tym wybór należy do ciebie.

Tylko dopóki produkcja się nie rozpoczęła. Napisz jak najszybciej na info@cridfc.com, podając numer zamówienia: spersonalizowane koszulki szybko trafiają do produkcji.

Wszystkie nasze koszulki są dostępne w rozmiarach S, M, L, XL i 2XL. Koszulka zachowuje krój i rozmiarówkę producenta. Tabela rozmiarów jest dostępna na stronie każdego produktu.

Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami albo wolisz luźniejszy krój, wybierz większy.

Zmierz obwód klatki piersiowej w najszerszym miejscu, trzymając taśmę płasko i poziomo, na koszulce T-shirt. Następnie porównaj wynik z tabelą rozmiarów na stronie produktu.

Przygotowanie: 24–48 godzin roboczych; w pełni spersonalizowana koszulka wymaga dodatkowych 5 dni roboczych.

Dostawa standardowa ze śledzeniem, bezpłatna do wszystkich krajów, które obsługujemy: 10–16 dni roboczych od nadania.

Dostawa ekspresowa: 7,99 € (przeliczone na twoją walutę), bezpłatna od 200 €. Europa i Azja: 6–9 dni roboczych; Stany Zjednoczone: 2–3 dni robocze od nadania.

Wszystkie szczegóły: zasady wysyłki.

Numer przesyłki otrzymasz e-mailem, gdy tylko paczka zostanie nadana. Możesz ją śledzić w każdej chwili na naszej stronie śledzenia zamówienia. Nie masz numeru przesyłki? Napisz na info@cridfc.com.

Wysyłamy do krajów dostępnych przy płatności: Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Dania, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Japonia, Kanada, Luksemburg, Meksyk, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Singapur, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Wielka Brytania, Włochy. Dostawa standardowa ze śledzeniem jest wszędzie bezpłatna.

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać cłom i podatkom importowym pobieranym przez kraj docelowy. Płaci je odbiorca i nie są one wliczone w cenę, którą nam płacisz. Czas dostawy nie obejmuje odprawy celnej.

Płatność jest wymagana w całości przy zamówieniu, metodami dostępnymi przy płatności dla twojego kraju: karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay na zgodnych urządzeniach oraz, w niektórych krajach, Klarna.

Płatność obsługują nasi operatorzy płatności: nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty.

Jeśli Klarna jest dostępna dla twojego kraju i kwoty koszyka, pojawi się przy płatności.

Możesz anulować bez opłat, dopóki produkcja się nie rozpoczęła: napisz jak najszybciej na info@cridfc.com, podając numer zamówienia. Spersonalizowany produkt trafia do produkcji od razu.

Nie. Możesz zamówić bez konta; konto służy jedynie do łatwego odnalezienia twoich zamówień.

Produkt niespersonalizowany: 30 dni od dostawy na zgłoszenie zwrotu; produkt musi wrócić nienoszony, nieprany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Koszulka spersonalizowana (imię lub numer): wykonana na twoje zamówienie, nie podlega zwrotowi ani wymianie z powodu zmiany zdania (art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE). Przed zamówieniem dokładnie sprawdź pisownię i numer.

W każdym przypadku, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe, niekompletne lub inne niż zamówione, także z powodu naszego błędu w nadruku, wyślemy nowy produkt lub zwrócimy całą kwotę, a koszty zwrotu pokryjemy my. Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy, podając numer zamówienia i załączając zdjęcie.

Wszystkie szczegóły: zasady zwrotów i refundacji.

Napisz na info@cridfc.com, podając numer zamówienia i produkt. Odpowiemy, podając adres zwrotu i numer referencyjny do włożenia do paczki. Poza przypadkiem wadliwego produktu lub naszego błędu koszty zwrotu ponosisz ty: skorzystaj z przesyłki ze śledzeniem.

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu i sprawdzenia jego stanu, na pierwotną metodę płatności.

Najpierw zastosuj się do metki z instrukcją prania. Ogólna zasada: 30 °C, na lewej stronie, program delikatny, bez wybielacza.

Unikaj suszarki: susz koszulkę na wieszaku, z dala od bezpośredniego słońca. Prasuj na lewej stronie w niskiej temperaturze i nigdy bezpośrednio po imieniu, numerze ani haftach.

E-mailem na info@cridfc.com lub telefonicznie pod numerem +33 7 61 85 05 02, od poniedziałku do piątku. Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin roboczych. Możesz też skorzystać z naszej strony kontaktowej.

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, jednoosobowa działalność gospodarcza, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Francja — SIRET 108 084 989 00012.