Polityka zwrotu kosztów
Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2026
Produkty bez personalizacji — 30 dni
Masz 30 dni od dostawy na zgłoszenie zwrotu każdego produktu, który nie został spersonalizowany. Produkt musi wrócić nienoszony, nieprany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Produkty spersonalizowane — brak prawa odstąpienia
Koszulka z nadrukiem imienia lub numeru powstaje na Twoje zamówienie i nie może zostać sprzedana nikomu innemu. Z tego powodu nie podlega zwrotowi ani wymianie z powodu zmiany zdania. Wynika to z art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE oraz z krajowych przepisów wdrażających, które wyłączają z 14-dniowego prawa odstąpienia towary wykonane według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane.
Sprawdź pisownię i numer przed złożeniem zamówienia — drukujemy dokładnie to, co wpiszesz.
Jeśli coś jest nie tak, jesteś zabezpieczony — z personalizacją czy bez
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe, niekompletne lub inne niż zamówione — w tym z powodu naszego błędu w nadruku — wymieniamy je lub zwracamy pełną kwotę, niezależnie od produktu. Napisz na info@cridfc.com w ciągu 30 dni od dostawy, podając numer zamówienia i zdjęcie. Koszt odesłania pokrywamy wtedy my.
Nie narusza to Twoich ustawowych praw z tytułu rękojmi i gwarancji zgodności towaru z umową.
Jak odesłać produkt
- Napisz na info@cridfc.com, podając numer zamówienia i produkt.
- Odpowiadamy z adresem zwrotu i numerem referencyjnym do włożenia do paczki.
- Odeślij produkt. Poza przypadkiem wady lub naszego błędu koszt odesłania ponosisz Ty; zalecamy przesyłkę śledzoną — nie możemy zwrócić pieniędzy za paczkę, która nigdy nie dotrze.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu produktu i sprawdzeniu jego stanu zwracamy środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. Tam, gdzie przysługuje prawo odstąpienia, zwracamy również zapłacony koszt dostawy standardowej; jeśli wybrałeś ekspres, zwracamy kwotę naszej oferty standardowej.
Anulowanie zamówienia
Możesz anulować bezpłatnie, dopóki produkcja się nie rozpoczęła. Napisz jak najszybciej na info@cridfc.com, podając numer zamówienia — spersonalizowane koszulki szybko trafiają do produkcji.
Kontakt
CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, jednoosobowa działalność gospodarcza, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Francja — SIRET 108 084 989 00012
E-mail: info@cridfc.com