Ordresporing
Dit trackingnummer og transportørens sporingslink sendes til dig på e-mail, så snart din pakke er afsendt.
Din forsendelsesmail
Så snart pakken er afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummeret og et link til transportørens hjemmeside. Tjek også din spammappe.
Sporing hos transportøren
Åbn sporingslinket i e-mailen: transportørens hjemmeside viser trin for trin, hvordan leveringen skrider frem.
Dine ordrer på din konto
Log ind med den e-mailadresse, du brugte til ordren: her finder du dine ordrer og deres forsendelsesstatus.
Ingen forsendelsesmail endnu?
Din ordre klargøres inden for 24-48 timer på hverdage, før den afsendes; regn med 5 hverdage mere for en helt personliggjort trøje. Derefter kan du skrive til os med dit ordrenummer — vi svarer inden for 24-48 timer på hverdage.
Klargøring
Inden for 24-48 timer på hverdage. Helt personliggjort trøje: +5 hverdage.
Standardlevering med tracking — gratis
Gratis til alle lande, vi leverer til: 10-16 hverdage efter afsendelse.
Ekspreslevering — 7,99 €
Omregnes til din valuta ved betaling. Gratis ved køb fra 200 €.
Europa og Asien: 6-9 hverdage efter afsendelse.
USA: 2-3 hverdage efter afsendelse.
Anslåede tider efter afsendelse, ekskl. toldbehandling.
Returnering
30 dage fra levering for varer, der ikke er personliggjorte; returfragten betaler du. En trøje med navn eller nummer kan ikke returneres eller byttes, medmindre den ankommer beskadiget eller defekt, eller vi har begået en fejl. Refusion inden for 14 dage efter modtagelse og kontrol af varen.