Refusionspolitik

Sidst opdateret: 18. august 2026

Varer uden personlig tekst — 30 dage

Du har 30 dage fra levering til at anmode om returnering af enhver vare, der ikke er personliggjort. Varen skal komme retur ubrugt, uvasket, med mærkerne på og i den originale emballage.

Personliggjorte varer — ingen fortrydelsesret

En trøje trykt med navn eller nummer fremstilles til din ordre og kan ikke sælges til nogen anden. Derfor kan den ikke returneres eller byttes, fordi du har fortrudt. Det følger af artikel 16, litra c, i EU-direktiv 2011/83/EU og den nationale gennemførelseslov, der undtager varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjorte varer fra den 14-dages fortrydelsesret.

Kontrollér stavemåde og nummer, før du bestiller — vi trykker præcis det, du indtaster.

Går noget galt, er du dækket — med eller uden personlig tekst

Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt, ufuldstændig eller anderledes end bestilt — herunder ved en trykfejl fra vores side — erstatter vi den eller refunderer den fuldt ud, uanset varen. Skriv til info@cridfc.com inden for 30 dage efter levering med dit ordrenummer og et foto. Returporto er i så fald for vores regning.

Dette berører ikke dine lovbestemte rettigheder efter reglerne om mangler ved varen.

Sådan returnerer du en vare

1. Skriv til info@cridfc.com med dit ordrenummer og den pågældende vare.
2. Vi svarer med returadressen og en reference, du lægger i pakken.
3. Send varen retur. Medmindre varen er defekt, eller vi har begået en fejl, er returporto for din regning, og vi anbefaler forsendelse med sporing — vi kan ikke refundere en pakke, der aldrig ankommer.

Refusion

Når vi har modtaget varen og kontrolleret dens stand, refunderer vi til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Hvor fortrydelsesretten gælder, refunderer vi også de standardleveringsomkostninger, du har betalt; har du valgt ekspres, refunderer vi beløbet for vores standardtilbud.

Annullering af en ordre

Du kan annullere gratis, så længe produktionen ikke er begyndt. Skriv hurtigst muligt til info@cridfc.com med dit ordrenummer — personliggjorte trøjer går hurtigt i produktion.

Kontakt

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, enkeltmandsvirksomhed, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Frankrig — SIRET 108 084 989 00012
E-mail: info@cridfc.com