Retningslinjer for angrerett

Sist oppdatert: 18. august 2026

Varer uten personlig trykk — 30 dager

Du har 30 dager fra levering på å be om retur av enhver vare som ikke er personliggjort. Varen må komme tilbake ubrukt, uvasket, med merkelappene på og i original emballasje.

Personliggjorte varer — ingen angrerett

En drakt trykt med navn eller nummer lages til din bestilling og kan ikke selges til noen andre. Derfor kan den ikke returneres eller byttes fordi du har ombestemt deg. Dette følger av artikkel 16 bokstav c i EU-direktiv 2011/83/EU og den nasjonale gjennomføringen, som unntar varer laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personliggjorte varer fra angreretten på 14 dager.

Sjekk stavemåte og nummer før du bestiller — vi trykker nøyaktig det du skriver inn.

Går noe galt, er du dekket — med eller uten personlig trykk

Hvis bestillingen kommer skadet, defekt, ufullstendig eller annerledes enn bestilt — også ved en trykkfeil fra vår side — erstatter vi den eller refunderer den i sin helhet, uansett vare. Skriv til info@cridfc.com innen 30 dager etter levering med ordrenummeret ditt og et bilde. Returporto dekkes da av oss.

Dette berører ikke dine lovfestede rettigheter etter reglene om mangler ved varen.

Slik returnerer du en vare

1. Skriv til info@cridfc.com med ordrenummeret og varen det gjelder.
2. Vi svarer med returadressen og en referanse du legger i pakken.
3. Send varen tilbake. Med mindre varen er defekt eller vi har gjort en feil, dekker du returporto, og vi anbefaler sending med sporing — vi kan ikke refundere en pakke som aldri kommer frem.

Refusjon

Når vi har mottatt varen og kontrollert tilstanden, refunderer vi til opprinnelig betalingsmåte innen 14 dager. Der angreretten gjelder, refunderer vi også standard fraktkostnad du har betalt; valgte du ekspress, refunderer vi beløpet for vårt standardtilbud.

Avbestille en ordre

Du kan avbestille kostnadsfritt så lenge produksjonen ikke har startet. Skriv så snart som mulig til info@cridfc.com med ordrenummeret — personliggjorte drakter går raskt i produksjon.

Kontakt

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, enkeltpersonforetak, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Frankrike — SIRET 108 084 989 00012
E-post: info@cridfc.com