Rastreamento do pedido
O código de rastreio e o link da transportadora são enviados por e-mail assim que o seu pacote sai.
O e-mail de envio
Assim que o pacote sai, você recebe um e-mail com o código de rastreio e um link para o site da transportadora. Confira também a pasta de spam.
O rastreio no site da transportadora
Abra o link de rastreio desse e-mail: o site da transportadora mostra o andamento da entrega, passo a passo.
Seus pedidos na sua conta
Entre com o e-mail usado no pedido: lá você encontra seus pedidos e o status de envio de cada um.
Ainda sem e-mail de envio?
Seu pedido é preparado em 24 a 48 horas úteis antes de sair; conte mais 5 dias úteis para uma camisa totalmente personalizada. Depois desse prazo, escreva para nós com o número do pedido — respondemos em 24 a 48 h úteis.
Preparação
Em 24 a 48 horas úteis. Camisa totalmente personalizada: +5 dias úteis.
Envio padrão com rastreio — grátis
Grátis para todos os países que atendemos: 10 a 16 dias úteis após o envio.
Envio expresso — € 7,99
Convertido para a sua moeda no pagamento. Grátis a partir de € 200 em compras.
Europa e Ásia: 6 a 9 dias úteis após o envio.
Estados Unidos: 2 a 3 dias úteis após o envio.
Prazos estimados após o envio, sem incluir o desembaraço aduaneiro.
Devoluções
30 dias após a entrega para itens não personalizados; o frete de devolução fica por sua conta. Uma camisa com nome ou número não pode ser devolvida nem trocada, exceto se chegar danificada, com defeito ou com um erro nosso. Reembolso em até 14 dias após o recebimento e a verificação do item.