Seguimento da encomenda
O número de seguimento e o link da transportadora são-lhe enviados por e-mail assim que a encomenda sai.
O e-mail de envio
Assim que a encomenda sai, recebe um e-mail com o número de seguimento e um link para o site da transportadora. Verifique também a pasta de spam.
O seguimento no site da transportadora
Abra o link de seguimento desse e-mail: o site da transportadora mostra o progresso da entrega, passo a passo.
As suas encomendas na sua conta
Inicie sessão com o endereço de e-mail usado na encomenda: aí encontra as suas encomendas e o respetivo estado de envio.
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A sua encomenda é preparada em 24 a 48 horas úteis antes de sair; conte com mais 5 dias úteis para uma camisola totalmente personalizada. Depois desse prazo, escreva-nos com o número da encomenda — respondemos em 24 a 48 h úteis.
Preparação
Em 24 a 48 horas úteis. Camisola totalmente personalizada: +5 dias úteis.
Envio standard com seguimento — grátis
Grátis para todos os países que servimos: 10 a 16 dias úteis após o envio.
Envio expresso — 7,99 €
Convertido na sua moeda no pagamento. Grátis a partir de 200 € em compras.
Europa e Ásia: 6 a 9 dias úteis após o envio.
Estados Unidos: 2 a 3 dias úteis após o envio.
Prazos estimados após o envio, sem incluir o desalfandegamento.
Devoluções
30 dias após a entrega para artigos não personalizados; os portes de devolução ficam a seu cargo. Uma camisola com nome ou número não pode ser devolvida nem trocada, exceto se chegar danificada, defeituosa ou com um erro nosso. Reembolso em 14 dias após a receção e verificação do artigo.