Política de reembolso

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Artigos não personalizados — 30 dias

Dispõe de 30 dias a contar da entrega para pedir a devolução de qualquer artigo que não tenha sido personalizado. O artigo deve regressar sem uso, sem lavagem, com as etiquetas colocadas e na embalagem original.

Artigos personalizados — sem direito de livre resolução

Uma camisola estampada com um nome ou um número é feita para a sua encomenda e não pode ser vendida a mais ninguém. Por esse motivo, não pode ser devolvida nem trocada por mudança de opinião. Tal decorre do artigo 16.º, alínea c), da Diretiva 2011/83/UE e da lei nacional que a transpõe, que exclui do direito de livre resolução de 14 dias os bens confecionados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados.

Verifique a ortografia e o número antes de encomendar — estampamos exatamente o que escreve.

Se algo correr mal, está protegido — personalizado ou não

Se a sua encomenda chegar danificada, defeituosa, incompleta ou diferente do que encomendou — incluindo um erro de estampagem da nossa parte — substituímo-la ou reembolsamos na totalidade, seja qual for o artigo. Escreva para info@cridfc.com no prazo de 30 dias após a entrega, com o número da encomenda e uma fotografia. Nesse caso, os portes de devolução são por nossa conta.

Tal não prejudica os seus direitos legais decorrentes da garantia de conformidade e da garantia contra vícios ocultos.

Como devolver um artigo

1. Escreva para info@cridfc.com com o número da encomenda e o artigo em causa.
2. Respondemos com a morada de devolução e uma referência para colocar dentro da encomenda.
3. Reenvie o artigo. Salvo artigo defeituoso ou erro nosso, os portes de devolução ficam a seu cargo e recomendamos um envio com seguimento — não podemos reembolsar uma encomenda que nunca chega.

Reembolsos

Assim que recebermos o artigo e verificarmos o seu estado, reembolsamos no meio de pagamento original no prazo de 14 dias. Quando se aplica o direito de livre resolução, reembolsamos também os portes normais que pagou; se escolheu o expresso, reembolsamos o valor da nossa oferta normal.

Anular uma encomenda

Pode anular sem custos enquanto a produção não tiver começado. Escreva para info@cridfc.com logo que possível com o número da encomenda — as camisolas personalizadas entram rapidamente em produção.

Contacto

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, empresário em nome individual, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, França — SIRET 108 084 989 00012
E-mail: info@cridfc.com