Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 18 augusti 2026

Varor utan personlig text — 30 dagar

Du har 30 dagar från leverans på dig att begära retur av en vara som inte har personanpassats. Varan ska komma tillbaka oanvänd, otvättad, med etiketterna kvar och i originalförpackningen.

Personanpassade varor — ingen ångerrätt

En tröja med tryckt namn eller nummer tillverkas för din beställning och kan inte säljas till någon annan. Därför kan den inte returneras eller bytas för att du ändrat dig. Det följer av artikel 16 c i EU-direktiv 2011/83/EU och den nationella lagstiftning som genomför det, vilken undantar varor tillverkade enligt konsumentens anvisningar eller tydligt personanpassade varor från den 14 dagar långa ångerrätten.

Kontrollera stavning och nummer innan du beställer — vi trycker exakt det du skriver in.

Blir något fel är du skyddad — personanpassad eller inte

Om din beställning kommer skadad, defekt, ofullständig eller annorlunda än beställt — även vid ett tryckfel från vår sida — ersätter vi den eller återbetalar den i sin helhet, oavsett vara. Skriv till info@cridfc.com inom 30 dagar efter leverans med ditt ordernummer och ett foto. Returfrakten står vi för i det fallet.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter vid fel på varan.

Så returnerar du en vara

Skriv till info@cridfc.com med ditt ordernummer och den aktuella varan.
Vi svarar med returadressen och en referens att lägga i paketet.
Skicka tillbaka varan. Om varan inte är defekt och felet inte är vårt står du för returfrakten, och vi rekommenderar en spårbar försändelse — vi kan inte återbetala ett paket som aldrig kommer fram.

Återbetalningar

När vi har tagit emot varan och kontrollerat dess skick återbetalar vi till det ursprungliga betalsättet inom 14 dagar. Där ångerrätten gäller återbetalar vi även den standardfraktkostnad du har betalat; valde du express återbetalar vi beloppet för vårt standarderbjudande.

Avbeställa en order

Du kan avbeställa kostnadsfritt så länge produktionen inte har påbörjats. Skriv så snart som möjligt till info@cridfc.com med ditt ordernummer — personanpassade tröjor går snabbt i produktion.

Kontakt

CRID — ASSOMO ZANG Charles Benoit, enskild näringsidkare, 10 Rue de Kirovakan, 92220 Bagneux, Frankrike — SIRET 108 084 989 00012
E-post: info@cridfc.com